ESTRA: SEMPRE PIU' CLIENTI SCELGONO LA TARIFF@FAMILY

Anche tenere sotto controllo le spese per le utenze è diventata una delle priorità per i clienti. Lo dimostrano i dati relativi alle richieste di attivazione della tariff@family, l’iniziativa di Estra che permette ai clienti di pagare il gas a rate mensili sempre uguali, stabilite sui consumi dell’anno precedente. Nel primo trimestre del 2009 le richieste di attivazione della tariff@family sono state 781, oltre il 50% in più di quelle registrate nell’intero 2008 (502). Attualmente sono più di 5.700 i clienti che hanno scelto la tariff@family, distribuiti nel territorio in cui opera la società e soprattutto nelle province di Prato, Pistoia, Firenze e Siena. Un aumento che si può in parte ricondurre alla crisi economica che ha spinto più clienti a preferire, adesso, questa modalità, considerata, fin dall’inizio,  una delle offerte più innovative a livello nazionale. Con questa opzione, che ha un minimo costo mensile di  1,20 € e ideata per agevolare le famiglie nel pagamento delle fatture dei consumi, la bolletta ha un importo costante e si evitano i “picchi” di costo invernale. Alla fine dell’anno termico (1 ottobre – 30 settembre), con il controllo dei consumi effettivi, si calcola quanto il cliente ha pagato rispetto a quanto ha realmente consumato e si regolarizza subito sia il credito che il debito risultante. Uno sconto in più (di 12 euro “una tantum”) viene applicato anche a chi decide di ricevere la bolletta solo via email. 
Per informazioni  basta chiamare i numeri verdi (area fiorentina-pratese 800 532 932, area senese 800 072 977, area aretina 800 128 128), o rivolgersi a uno dei 22 uffici al pubblico distribuiti nelle province di Firenze, Prato, Pistoia, Siena e Arezzo. L’elenco completo su sito www.estraspa.it.